机油的级别怎么区分
1.机油的级别分为SA、SB、SC、SD、SE、SF、SG、SH、SJ、SL 、SM、SN等级，等级依次提高，SN级是目前最高。
2.机油上API是美国石油学会的英文缩写。
3.
在选用机油的时候，要严格按照汽车使用说明书所规定的机油使用级选用，若无相同级别的机油，可以使用高一级的机油，但绝不能用低级别的代替。
4.根据车型不同，汽车厂家都会提供相配套的建议机油类型，在正规4S店保养时，4S店的售后部门也会提供相应的机油供选择。
5.当然，对于不在4S店保养或者有特殊用车需求的用户，也可以自己选择与爱车发动机相符合的机油类型。
奥迪4s店最怕什么投诉
1.
如果投诉基于事实，那么就是你投诉的最大利器。
2.奥迪4S店最怕的投诉其实就是事实，最好还是有证据的事实，无论是销售人员的态度，还是车辆质量问题，或者是售后服务出了端倪等等，这些只要确定了是4S店或汽车厂家的错，那么你的投诉就是合法且正当的，相信你也能通过合法且正当的方式得到解决。
3.
要是普通的销售人员的态度问题，那么你通过向奥迪4S店的客服或经理反映即可得到解决，要是不消气的话还可以到投诉网站上进行投诉，例如车质网，315网等。
4.如果是汽车质量问题的话，那投诉前最好收集相关的证据，例如鉴定书、事故照片、时间地点等，这样你维权起来也有理有据 ，毕竟口说无凭。
5.
正常情况下以下方法是用不到的，但可作为了解。
6.
如果你不满意4S店的处理方式，那么你也可以通过网上或维修手册上的400或800投诉电话致电奥迪的厂家，毕竟奥迪厂家是非常注重品牌建设和后期服务的，一直以来也做得很好，奥迪的对4S店也有相应的营运考核，如果事实存在且证据确凿的话，那么厂家接到电话就会去找4S店核查，帮用户快速解决问题。
7.
不过我们也不要着急，这时候我们就可以拨打12315消费者投诉热线电话，如果商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协就会来组织商家去协商解决。
8.若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
9.如果你掌握真理，那么争议是会站在你这边的。
10.
有人可能还会说了，可以找媒体曝光他们，哎，这个也是一个不错的方法，要是媒体肯相助的话，那么你投诉成功的机会就很大了。
11.一般这个时候问题就那种比较普遍或者严重的，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。
12.可能最后你在无形中也帮助了其他人。
13.
最后重申：投诉的目的是维护自己的合法权益，所以投诉内容要基于事实，没有证据的论调最后只会不了了之。
14.无论奥迪还是其他豪华汽车品牌，都会爱惜自己的羽毛，珍惜来之不易的品牌美誉度。
15.只要是客户合法合理的诉求，厂家还是有动力去处理和解决的。
16.毕竟，能在中国市场常年占据豪华汽车销量榜首位置，拼的肯定是产品力和服务水平，没有这些硬实力，是不可能让那么多消费者用钱投票的。
